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Guia prático

Conta alta sem vazamento: outras causas possíveis

Uma fatura maior pode refletir período de leitura, hábitos, equipamentos ou cobrança. Compare dados antes de descartar ou afirmar uma perda.

Registros fotográficos, documentos e dados técnicos de um reparo
01

Separe consumo e valor

m³ e reais podem variar por razões diferentes.

02

Observe o imóvel

Procure usos automáticos e mudanças de rotina.

03

Peça verificação

Se permanecer dúvida, investigue a instalação e consulte a concessionária sobre a cobrança.

Perguntas frequentes

Isso confirma o vazamento?

Não. Uma observação isolada não substitui testes e interpretação da instalação.

Qual é o próximo passo?

Compare os sinais com a rede do imóvel e procure uma avaliação técnica se a dúvida persistir.

Precisa investigar seu imóvel?

Conte o que observou e onde os sinais apareceram.

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Conte o que está acontecendo

Descreva o que percebeu no imóvel para organizar sua solicitação.